Według American Marketing Association badania marketingowe stanowią funkcję wiążącą konsumenta, klienta i opinię publiczną z menedżerem marketingu poprzez informację wykorzystywaną do:

• identyfikowania i definiowania marketingowych szans i zagrożeń; 
• tworzenia, doskonalenia i oceny działań marketingowych;
• monitorowania wyników marketingu;
• poprawy zrozumienia marketingu jako procesu.

Badania marketingowe na wszystkich swoich etapach, obejmujących:

• projektowanie metod gromadzenia istotnych z punktu widzenia marketingu informacji, 
• kierowanie i wdrażanie procesu zbierania danych,
• analizę wyników,
• formułowanie wniosków i ich implikacji

                                                                                      ...stanowią wsparcie dla osób kierujących działalnością marketingową organizacji na całym świecie. W szczególności umożliwiają formułowanie skutecznych kampanii marketingowych oraz odpowiedzi na działania podejmowane przez konkurencję, monitorowanie wyników osiąganych przez istniejące produkty firmy oraz skuteczności przyjętych strategii marketingowych (określanie ceny, reklamy i promocja sprzedaży), a także pozwalają zmniejszyć ryzyko związane z wdrażaniem nowych produktów i usług.

Badania marketingowe stały się istotną dziedziną działalności gospodarczej w wyniku procesu stopniowego przechodzenia gospodarki zorientowanej produkcyjnie w kierunku orientacji konsumpcyjnej, zapoczątkowanego w USA, pod koniec II Wojny Światowej. Od tego czasu stale zwiększa się ich popularność, do czego przyczynia się również wykorzystywanie internetu jako relatywnie niedrogiego narzędzia badań. 

Platforma ResearchOnline dostarcza badaczom wygodne i kompleksowe narzędzie do prowadzenia internetowych badań marketingowych. Korzystając z niej możesz w prosty sposób sam przeprowadzić testy konceptu, sprawdzić lojalność klientów z wykorzystaniem Net Promoter Score®, zaprojektować badanie metodą Conjoint oraz wykonać segmentację klientów na podstawie jego wyników.

 

Kliknij tutaj, aby zapoznać się ze wszystkimi funkcjonalnościami kreatora ankiet ResearchOnline.